Wanneer je technische problemen ervaart met één van onze bewerkingsprogramma's, kan onze technische dienst je vragen om de logbestanden naar ons op te sturen. Dit geeft ons de mogelijkheid om het probleem grondig te onderzoeken en hopelijk zo snel mogelijk een passende oplossing te vinden.

Customer support info

1. Open de app.
2. Op het startscherm zie je ons logo bovenin. Druk erop, houd dit 5 seconden vast en laat dan los. 
3. Kies voor de optie "Send support info".
4.  Stuur het bestand naar klantenservice@albelli.be en vermeld daarbij een korte omschrijving van de problemen die je ervaart.

Werk je niet via de app? Vind hier dezelfde instructies voor:
- Offline bewerkingsprogramma Windows 
- Offline bewerkingsprogramma Mac