Problemen bij het installeren of updaten van onze software kunnen verschillende oorzaken hebben. Dit kan te wijten zijn aan je firewall- of antivirusinstellingen, machtigingen die aan je computer zijn gekoppeld (als je niet op een persoonlijke computer werkt, controleer dan je machtigingen) of het besturingssysteem is verouderd en kan niet de nieuwste versie van onze software uitvoeren. Controleer de nieuwste versie van het albelli programma om er zeker van te zijn dat dit niet de oorzaak van het probleem is.

Beveiligingsinstellingen aanpassen:

Om ons bewerkingsprogramma op je Mac te updaten, dien je het wachtwoord in te voeren dat je gebruikt om in te loggen op je Mac-computer om de installatie van de update te autoriseren.

Als dat niet werkt, volg dan de onderstaande stappen:

1. Klik op het apple pictogram in de linkerbovenhoek van het scherm.
2. Selecteer "Systeemvoorkeuren" ▸ "Beveiliging en privacy" ▸ "Algemeen".
3. Selecteer de optie "Sta apps toe die gedownload zijn bij App Store en ontwikkelaars waarvan de identiteit onbekend is"

Leer hoe je de firewall aan kunt passen.
Leer hoe je het antivirusprogramma kunt aanpassen.

Werk je niet op een Mac? Vind dezelfde instructies voor: 

- Offline bewerkingsprogramma Windows