Als je nog geen opgeslagen projecten in de app hebt staan, raden we je aan om de app te verwijderen en opnieuw te installeren.
Let op: Als je de app verwijdert, verlies je alle opgeslagen projecten!
Als je wel opgeslagen projecten in de app hebt staan, controleer dan het volgende:
1. Heb je genoeg opslagruimte?
2. Is je telefoon up-to-date? Zo nee, update dan je Android/iOS naar de laatste versie.
Werkt het nog steeds niet?
We vragen je vriendelijk om ons contactformulier in te vullen met de volgende informatie:
1. Welke versie van Android / iOS heb je op je telefoon? Klik hier als je niet weet welke versie je gebruikt.
2. Werkte de app eerst wel? Sinds wanneer ervaar je dit probleem?
3. Voeg een korte omschrijving van het probleem toe.
4. Voeg een schermafbeelding toe waarop te zien is dat de app niet opstart/opent.