Nee, dit is niet noodzakelijk. Producten van A4-formaat en kleiner passen door je brievenbus en worden als poststuk verzonden met PostNL. Hiervoor hoef je niet thuis te zijn.

Grotere producten worden met de pakketpost van PostNL of met UPS verzonden, deze dien je wel zelf in ontvangst te nemen.

Als je niet thuis bent, levert de vervoerder je bestelling indien mogelijk bij de buren. Je ontvangt in elk geval een bericht in je brievenbus of je bestelling bij de buren is geleverd of dat de vervoerder de volgende dag terugkomt om het opnieuw te proberen. Via de Track & Trace pagina van je pakket kan je ook een nieuwe afspraak maken, zodat je zeker weet dat je thuis bent om het pakket in ontvangst te nemen.

Je vindt de link naar de Track & Trace pagina in je orderstatus.
Klik hier voor meer informatie over onze levering.