We raden je aan thuis te zijn om je bestelling in ontvangst te nemen, aangezien we niet kunnen voorspellen of het pakket in je brievenbus past of niet.

Als je niet thuis bent en het pakket past niet in je brievenbus, dan probeert de vervoerder je pakket indien mogelijk bij de buren af ​​te leveren. Je ontvangt een briefje in je brievenbus om je te laten weten of het pakket bij de buren is afgeleverd of dat de koerier de volgende dag terugkomt om het opnieuw te proberen.

Op de Track & Trace pagina van je pakket kun je ook een nieuwe bezorgafspraak maken, zo weet je zeker dat je thuis bent om het pakket op te halen.

Je vindt de link naar de Track & Trace pagina in je orderstatus.
Klik hier voor meer informatie over onze levertijden.